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   作为一个运营成熟的行业引领者,盛康集团在运营管理方面汲取尖端先进经验并结合自身优势,经过不断完善最终形成了一套适合医疗投资企业的成熟机制。

  集团将战略发展、全面预算、医疗质量、信息数据、组织薪酬、集中采供、品牌营销、内部控制等看作一个完整的“价值链”,对其进行系统化的集成管理。
 
  全面预算管理
 
  全面预算管理已经成为现代化企业不可或缺的重要管理模式,盛康集团《预算管理制度》通过业务、资金、信息、人才的整合,用明确适度的分权授权来实现集团的资源合理配置并真实反映出集团的实际需要,进而对作业协同、战略贯彻、经营现状与价值增长等方面的最终决策提供支持。
 
  集团全面预算管理充分利用互联网络信息系统和财务会计软件系统,建立了互联互通、快速高效、科学合理的会计核算体系,提高了会计信息的准确性、有效性和及时性。运用现代财务分析工具即时汇总、加工和分析各项会计信息,结合内部审计等监督手段,有效防范经营风险、管理风险和财务风险,保证企业长期平稳健康发展。建立资金统一管理平台,充分提高资金使用效率和资金使用效果。全面运用先进的财务管理方法,有效降低整个企业的运营成本,促进业务管理、质量管理、财务管理的全面融合。
 
  组织薪酬管理
 
  盛康集团旗下医院薪酬管理制度体系在保证薪酬制度科学性、统一性的基础上,充分考虑到各地医院的地域特殊性,针对性地制定出地方政策微调的系数范围。科学规范的统一薪酬管理机制不仅成就了盛康集团旗下医院人力资源统一管理的目标战略,更为节约成本、有效激励人才起到了十分积极的作用。
 
  战略发展管理 
 
  盛康集团战略发展管理是以企业的全局为对象,根据企业总体发展的需要而制定的。它所管理的是企业的总体活动,所追求的是企业的总体效果。虽然这种管理也包括企业的局部活动,但是这些局部活动是作为总体活动的有机组成在战略管理中出现的。具体来说,战略管理不是强调企业某一事业部或某一职能部门的重要性,而是通过制定企业的使命、目标和战略来协调企业各部门自身的表现,使它们实现对企业使命、目标、战略的贡献。这样也就使战略管理具有综合性和系统性的特点。 
 
  盛康集团战略发展管理根据组织外部环境和内部条件帮助集团确定其使命,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,使集团进入快速发展的轨道。
 
  医疗质量管理
 
  盛康集团在其所投资的医院全面实行《医疗质量管理流程标准规范》,该《规范》严格遵循各地省市的卫生管理法律法规、按照国际JCI标准以及结合集团自身特点而制定。其建立任务明确、职责权限相互制约的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化。
 
  盛康集团旗下医院临床诊疗标准化体系是对每一位前来就诊患者健康的有力保障,该体系对大到一台手术的术式、小到一把手术钳的使用都做了严格明确的规范。正是这样的规范化管理,加上有效的问题干预解决机制,让盛康集团旗下医院的医疗安全及服务品质得到了强有力的保障,切实控制了医疗禁忌症、并发症的发生。
 
  在临床诊疗人员的选择上,盛康集团以医疗质量与患者满意度为导向,严格执行医师档案管理制度和医护人员考核机制。医生上岗前需经过严格筛选,上岗后也要时刻进行严格的监督和考核,使得盛康集团旗下医院的医生在诊疗技术、职业道德、服务能力等方面均处于行业领先高度。
 
  品牌营销管理
 
  盛康集团品牌营销管理特别关注集团自身品牌的建立与品牌资产的累积,从内在构建、外在传播、深度扩展等方面入手,使品牌在经营过程中满足消费者需求,提升企业品牌形象。
 
  盛康集团旗下医院拥有一批来自不同领域的品牌策划、品牌管理高端人才。本着一切以市场信息为依据、以消费者满意为导向的品牌塑造理念。对内注重品牌形象的塑造,全面导入了一整套高水准的CIS体系;同时,面对外部市场盛康更加深谙打造核心竞争力提升医疗服务水平在品牌塑造和维护过程中无可替代的重要性,使盛康集团品牌的竞争力、形象力和营销力在三个层面上共同推进。经过几年来的不懈努力,已经逐渐将盛康集团打造成了一个在国内享有一定声誉的知名品牌。
 
  集中采供管理
 
  盛康集团制定的《采购供应管理流程标准规范》有效加强集团投资医院费用控制,降低采购成本,为集团公司节约资金,确保资金有效使用奠定坚实基础。
 
  盛康集团借鉴了国内国际大型连锁企业的采购模式,最终确立了集团化集中采购、科学化物流管理的发展方向。盛康集团旗下医院与多家国际知名品牌生产厂家建立了直接的合作关系,已经成功打造了一个涵盖药品、耗材、医疗器械、大型诊疗仪器设备等产品在内的大型SCM供应链系统,在需求管理、订单配送管理、制造流程管理、供应商关系管理、产品开发与商业化管理等诸多方面均已形成了十分成熟的运作体系。
  
  信息数据管理
 
  盛康集团信息数据管理着力于强化数据安全意识,建立完备的安全管理制度,落实数据保护措施,规范信息数据处理工作。从软件、硬件、操作员、网管等信息数据流通环节确保集团信息畅通,安全高效。
 
  其建立的OA办公自动化系统统领医院的HIS、客服、ERP、病案等系统,集合各部门需求,使各种文档实现电子化,通过电子文件柜的形式实现文档的保管,按权限进行使用和共享,特别支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公,使得所有信息快速反馈,大大提高了协同办公的效率。
 
  内部控制管理 
 
  盛康集团的内部风险控制管理是集团为实现经营目标,通过制定和实施一系列制度、程序和方法,并成立了独立的审计委员会,明确公司内部各层级的职责,对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制。具体涉及包括财务风险、医疗风险、固定资产投入风险、项目管理、媒体危机公关等多个方面。一个强有力的内部控制将有利于实现三大目标:业绩目标、信誉目标、合规性目标,即有效的内部控制将帮助集团达到长期盈利,保证财务报表与管理报告的可靠性、完整性和及时性,并确保集团遵守相关的法律、管理条例、政策、计划以及内部管理制度及程序等,从而降低发生损失或损害集团信誉的风险。
 
  要达到上述目标,重点关注五大因素:一是内部控制环境,二是风险认定与评估,三是控制措施与职责分工,四是信息与交流,五是监督与纠正。盛康集团在内部风险控制方面切实抓好这五大因素,就能保证集团在健康的轨道上快速良性发展。